- Atender e superar as expectativas de seus clientes, dos clientes de seus clientes, de seus associados e da sociedade, no âmbito da certificação de produtos e ensaios, através da prestação de serviços de alta qualidade, de acordo com procedimentos apropriados, que incluem os requisitos exigidos pelos órgãos regulamentadores, as boas práticas de engenharia relacionadas com os produtos e as especificações estabelecidas em normas técnicas;
- Manter a sua credibilidade, imparcialidade e a qualidade de seus serviços através da capacitação técnica de sua equipe;
- Apoiar e participar nos Comitês de Normalização no que compete a atualização das normas nacionais, regionais e internacionais;
- Se manter como uma empresa de médio porte;
- Atrair, contratar e reter excelentes profissionais;
- Ter profundo conhecimento do produto a ser certificado.
